Kami senang diberi kesempatan untuk bekerja untuk Guild Hall School pada proyek Implementasi Moodle dan Hosting, dan kami puas dengan hasilnya dalam kerangka waktu kolaborasi kami. Jangan kemana-kama, baca kisah sukses kolaborasi Overt Software bersama dengan Guild Hall School
Solusi Implementasi
Untuk menangani dan menyelesaikan masalah Moodle LMS dan hosting yang dihadapi oleh GSMD. Instance Moodle sebelumnya, yang dihoskan oleh perusahaan lain, mengalami dukungan yang lamban dalam merespons, yang mengakibatkan komplikasi selama integrasi plugin.
Untuk mengatasi tantangan yang terkait dengan migrasi hosting, seperti waktu tidak aktif selama migrasi, pelanggaran data, dan kehilangan data, guna memastikan transisi yang lancar bagi institusi GSMD.
Untuk mencapai integrasi yang lancar antara Moodle LMS GSMD Institute dengan Mahara ePortfolio, memungkinkan siswa menggunakannya untuk sumber daya pendidikan dan tugas, sambil mencegah waktu tidak aktif server selama awal tahun akademik baru atau kelas musim panas.
GSMD bertujuan untuk memaksimalkan efisiensi Moodle LMS-nya. Overt menawarkan dukungan teknis responsif, memastikan bahwa masalah GSMD segera diselesaikan. Dengan dukungan 24/7 dari Overt, GSMD dapat mengharapkan bantuan langsung dalam menyelesaikan tantangan apa pun yang terkait dengan platform Moodle dan hosting mereka.
GSMD telah berhasil menavigasi migrasi hosting, termasuk yang berukuran dan kompleksitas yang bervariasi, tanpa mengalami kehilangan data. Mereka telah mencapai peningkatan kinerja LMS sambil mencegah waktu tidak aktif yang tidak perlu yang dapat mengakibatkan tidak dapat diakses.
Integrasi Moodle LMS dan Mahara ePortfolio, yang dipermudah oleh Mahoodle, berhasil dicapai. Institut GSMD menjaga stabilitas dan fungsionalitas Moodle LMS dan Mahara ePortfolio-nya dengan waktu tidak aktif minimal. Hal ini dicapai melalui peningkatan, upaya integrasi, dan dukungan teknis, yang disesuaikan untuk memenuhi persyaratan khusus Institut GSMD.
Tantangan
Seiring dengan terus meningkatnya peran teknologi digital dalam sekolah dan lingkungan belajar, kebutuhan akan layanan dukungan teknis telah berkembang secara signifikan.
Di sekolah, para guru semakin menggunakan berbagai perangkat dan alat pendidikan untuk membantu siswa belajar.
Ketika digunakan secara efektif, alat-alat ini mendorong siswa untuk terlibat dalam pelajaran mereka, bekerja sama, dan berpartisipasi secara aktif.
Evan Dickerson, seorang Teknolog Pembelajaran di Guildhall School of Music & Drama, menghadapi tantangan. Mereka ingin memudahkan siswa dan guru menggunakan dua sistem perangkat lunak, Moodle dan Mahara, untuk pembelajaran dan tugas mereka. Untuk melakukannya, mereka perlu mengintegrasikan kedua sistem tersebut. Namun, mereka mengalami masalah dengan penyedia hosting Moodle mereka yang lama. Mereka tidak merespons permintaan bantuan, dan mereka tidak bisa membuat perangkat lunak tersebut berfungsi dengan baik.
Teachers often face challenges like these, including issues with software, technology, and ensuring everything connects properly. However, not everyone possesses the expertise to resolve such issues.
In the case of Guildhall School of Music and Drama, they initially had their Moodle Learning Management System (LMS) hosted by a third-party provider. Additionally, for quite some time, the institute needed a solution to integrate their Moodle LMS with Mahara ePortfolio software. Educators and students at the institute have adapted to using both software for learning resources and assignments. Initially, everything ran smoothly, but as the institute expanded, managing their Moodle became increasingly challenging, especially when issues arose. Unfortunately, the customer support they received was not responsive when technical issues occurred, and they required assistance with integrating plugins.
Solusi
Mengakui kebutuhan untuk perubahan, Guildhall School of Music & Drama berpaling kepada Overt. Dalam diskusi mereka, Overt Software sangat memahami kebutuhan unik institusi tersebut. Mereka meyakinkan Guildhall bahwa mereka dapat memenuhi persyaratan mereka yang terus berkembang dengan cepat dan mengusulkan solusi yang lebih hemat biaya.
Evan dan timnya mengalami peningkatan yang nyata saat beralih bekerja dengan Overt. Mereka berhasil menjaga platform Mahoodle yang stabil dan sepenuhnya terbaru, yang mengakibatkan waktu tidak aktif minimal. Dukungan Overt melampaui pemeliharaan rutin, mencakup bantuan teknis untuk tugas-tugas penting seperti memulihkan instansi modul yang rusak, memfasilitasi instalasi plugin, dan menampung modifikasi kustom.
Salah satu tantangan signifikan institusi adalah mengelola konten multimedia dalam Moodle, yang penting untuk referensi siswa dan pengumpulan tugas. Selama musim panas 2022, Guildhall menghadapi kekurangan kapasitas penyimpanan. Sebagai respons, Overt dengan efisien meningkatkan penyimpanannya dan dengan lancar memigrasikan instansinya ke server yang lebih cepat, memastikan transisi yang lancar untuk awal tahun akademik yang baru.
Evan Dickerson menekankan bahwa tanpa bantuan Overt, Guildhall School of Music & Drama akan kesulitan mempertahankan komitmennya terhadap pembelajaran digital karena keterbatasan sumber daya internal. Perjalanan ini menggambarkan dampak transformatif dari mitra yang dapat diandalkan dalam meningkatkan integrasi teknologi pendidikan, yang pada akhirnya memastikan platform Mahoodle yang tangguh dan efektif bagi institusi.
Manfaat
Bekerja sama dengan Overt telah menghasilkan beberapa hasil yang signifikan bagi Guildhall School of Music & Drama. Hasil-hasil ini menunjukkan keunggulan layanan teknis profesional dalam konteks pendidikan.
Peningkatan Pengalaman Pengguna:
- Kolaborasi dengan Overt menghasilkan peningkatan yang signifikan dalam pengalaman pengguna bagi pendidik dan siswa. Tantangan integrasi Moodle LMS dan Mahara ePortfolio berhasil diatasi, meningkatkan keterlibatan dan kegunaan.
Solusi Jangka Panjang & Pemeliharaan Tanpa Stres:
- Para ahli profesional Overt melakukan pemeriksaan kesehatan menyeluruh pada sistem-sistem yang ada di Guildhall School of Music & Drama. Proses ini mengidentifikasi potensi kerentanan dan memberikan wawasan teknis yang berharga. Akibatnya, solusi yang disesuaikan dan implementasi Mahoodle direkomendasikan. Selain itu, kemitraan dengan Overt memastikan bahwa institut memiliki akses ke dukungan teknis yang cepat. Pendekatan proaktif ini memungkinkan penyelesaian cepat dari masalah atau pemecahan masalah apa pun, memungkinkan institusi untuk fokus pada kegiatan intinya tanpa gangguan yang tidak perlu.
Penyelesaian Masalah Cepat & Tepat:
- Ketersediaan dukungan teknis yang segera memungkinkan penyelesaian masalah dengan cepat, mengurangi waktu tidak aktif dan memungkinkan institusi untuk berkonsentrasi pada kegiatan pendidikan intinya.
Secara ringkas, kolaborasi dengan Overt memberikan manfaat yang nyata, meningkatkan infrastruktur teknis dan pengalaman pengguna di Guildhall School of Music & Drama sambil memastikan bahwa masalah potensial segera ditangani dan dikurangi.
"My experience working with Overt is one of the very best service supplier relationships I have had - and I have worked with many suppliers in my 30 year higher education career."
Evan Dickerson
Guildhall School of Music & Drama, Learning Technologist
Butuh Bantuan?
Dengan evolusi dan perubahan teknologi, menjaga ketersediaan konektivitas serta mengatasi tantangan teknis dan interoperabilitas akan memastikan bahwa teknologi Anda berfungsi sebagaimana mestinya, bahkan ketika ekosistem teknologi berkembang dengan cepat.
You’ve always got to have a Plan B -Sylvester Stallone-
Bekerjasama dengan penyedia dukungan teknis yang sangat berkualifikasi melalui berbagai paket dukungan secara efisien mengelola dan memelihara teknologi Anda. Tidak ada risiko dalam meminta penawaran atau mempelajari lebih lanjut tentang paket dukungan teknis eksklusif kami.
Di Overt Software Solutions, kami memberikan pengalaman dukungan teknis yang bebas masalah, aman, dan terintegrasi yang menghemat waktu dan frustrasi Anda!
Untuk info lebih lanjut, silakan hubungi Representatif kami.